Splošni pogoji koriščenja storitev Olimpijskega športnega centra

1. SPLOŠNA DOLOČILA
Center šolskih in obšolskih dejavnosti (CŠOD), ki upravlja Olimpijski športni center Planica (OŠC), je javni zavod, ki ga je za opravljanje strokovnih in organizacijskih nalog, povezanih s posredovanjem znanja, uvajanja v raziskovalno delo in kulturno dejavnost mladine ter za izvajanje delov programov, ki se opravljajo kot javna služba na področju vzgoje in izobraževanja, ustanovila Vlada Republike Slovenije.
Olimpijski športni center Planica je namenjen izvajanju programov na področju vrhunskega športa, športne vzgoje otrok in mladine, usmerjenih v kakovostni in vrhunski šport, interesne športne vzgoje otrok in mladine, športnih dejavnosti študentov in športne rekreacije ter športa invalidov in vsem ostalim gostom.
S cenovno ugodno politiko omogoča izvajanje njihovega programa pod ugodnejšimi pogoji.

2. PRIJAVA
V OŠC Planica deluje recepcija, ki ureja povpraševanja in potrjuje rezervacije.
OŠC Planica oziroma CŠOD si za potrditev rezervacije pridržuje pravico zahtevati plačilo akontacije v višini 30 % celotne cene določenim naročnikom po lastni presoji (novi partnerji, slabi plačniki, pogoste odpovedi…). Akontacija se všteje v končno ceno storitve.

3. OBVEZNOSTI CŠOD
CŠOD je odgovoren za kakovostno in varno bivanje v skladu z normativi in predpisi o varnosti in zdravju.
CŠOD ob prihodu gosta prijavi gosta na Ministrstvo za notranje zadeve, po končanem bivanju pa v skladu z odlokom pristojne občine obračuna turistično takso.
CŠOD osebne podatke varuje v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov.
Gostje so s prihodom na objekt CŠOD nezgodno zavarovani.
Za osebno lastnino gostov CŠOD ne odgovarja.
Objekti CŠOD so zavarovani (oprema, steklo, za požar in vlom). Če so poškodbe inventarja storjene namerno, se škoda zaračuna neposredno povzročitelju.

4. OBVEZNOSTI NAROČNIKA STORITVE (gost)
Gostje morajo upoštevati hišni red, ki je obešen v vsaki sobi.
V skladu z Zakonom o omejevanju uporabe tobačnih izdelkov in Zakonu o omejevanju porabe alkohola uživanje alkohola, drog in kajenje v OŠC Planica niso dovoljeni. Domačim živalim (psi, mačke ..) je vstop v OŠC Planica prepovedan.

5. CENE
Cene za storitve so določene v ceniku.
Cene za neprofitne organizacije, ki so navedene v ceniku, že vključujejo 10- do 15- odstotni popust. Za obračun opravljenih storitev se uporabljajo cene veljavnega cenika v času uporabe storitev.
CŠOD si pridržuje pravico do spremembe cen.

6. STORITVE, ZAJETE V CENO
Osnovna storitev, ki jo naročnik uporabi, je določena ob prijavi. Naknadna odpoved storitve ali dela storitve se upošteva, če je sporočena vsaj 7 dni pred prihodom. Spremembe osnovne storitve med bivanjem se ne upošteva.
Pripravo paketov z obrokom je treba naročiti 7 dni prej.
Dodatne storitve se obračunajo v skladu z veljavnim cenikom.

Predvideni prihodi

• če je začetek s kosilom – prihod med 11. in 12. uro
• če je začetek z večerjo ali nočitvijo – prihod do 16. ure
• namestitev v sobe po 15. uri

Predvideni odhodi

• če je zaključek z zajtrkom – odhod do 11. ure
• če je zaključek s kosilom – odhod do 11. ure
• če je zaključek z večerjo – odhod do 11. ure

Naročnik mora zapustiti sobo in urediti odjavo najkasneje do 11. ure.

Polni penzion vključuje nočitev in 3 obroke: zajtrk, kosilo in večerjo. Polpenzion vključuje nočitev ter zajtrk in večerjo.
Otroci, mlajši od štirih let, ki so v spremstvu staršev in nimajo svojih obrokov (velja le za individualne goste), imajo bivanje brezplačno (meja je 4. rojstni dan).
Otroci do 12. leta imajo 30 % popusta na storitve (meja je 12. rojstni dan).
Posamezniki plačajo turistične takse v skladu z veljavno zakonodajo. Neprofitne organizacije so oproščene plačila takse, če predložijo izjavo o oprostitvi turistične takse.

7. POSEBNE STORITVE
OŠC Planica ob predhodnem dogovoru omogoča naročnikom (skupina) izvedbo raznih programov glede na ponudbo in želje gostov.

8. PLAČILO
Po bivanju CŠOD v zakonskem roku naročniku izstavi račun, ki upošteva prijavljeno število storitev, število dni bivanja in število udeležencev, razen če so določene v prvem odstavku 6. točke.
Dodatki in popusti se obračunavajo od osnovne cene storitve v veljavnem ceniku. Dodatki na ceno niso vključeni v osnovno ceno.
Naročnik poravna znesek na transakcijski račun CŠOD v predpisanem roku. V primeru neplačila ali zamude plačila CŠOD naročniku storitev obračuna zakonske zamudne obresti.

9. ODPOVED S STRANI NAROČNIKA IN PREDHODNI ODHOD
V primeru odpovedi vse skupine ali večjega števila posameznikov (zmanjšanje števila udeležencev), mora naročnik spremembo sporočiti pisno (pošta ali e-pošta) v recepcijsko službo. Če je odpoved ali sprememba sporočena vsaj 1 mesec pred prihodom, se pogodbena kazen ne zaračuna. V primeru višje sile je odpovedni rok lahko krajši.
CŠOD ima pravico do povračila stroškov zaradi odpovedi termina bivanja ali zmanjšanja števila udeležencev v višini 15 % od polne cene napovedane storitve na prijavljenega udeleženca, če odpoved ni bila pravočasno sporočena.

10. ODPOVED S STRANI CŠOD
CŠOD lahko naročniku odpove potrjen termin bivanja zaradi višje sile (naravne in druge nesreče – začasna druga namembnost, poškodovanost) ali administrativnih ukrepov.
CŠOD v primeru odpovedi določenega termina naročniku ponudi drug dom CŠOD ali drug termin.

11. KONČNA DOLOČILA

CŠOD in naročnik bosta morebitne spore pri izpolnjevanju teh splošnih pogojev najprej skušala rešiti sporazumno. Če to ne bo mogoče, bo o sporu odločalo pristojno sodišče v Ljubljani.

 ________________________________________________________________________________________

SPOŠTUJEMO VAŠO ZASEBNOST - iMaler obvestila

Info obvestila OŠC Planica so elektronsko obvestilo, ki ga pripravlja in izdaja Olimpijski športni center Planica – Dom Planica.

Info obvestila OŠC Planica vsebujejo:
- brezplačna gradiva, ki jih pripravljajo zaposleni v OŠC Planica;
- novice s področja delovanja zavoda CŠOD in OŠC Planica;
- akcijsko mesečno ponudbo;
- koristne povezave, nasvete, ...

Info obvestila praviloma pošiljamo enkrat mesečno in nikoli večkrat kot enkrat tedensko.

Prejemnik Info obvestil OŠC Planica ima pravico do preklica prejemanja Info obvestil OŠC Planica  kadarkoli. Navodila za odjavo od Info obvestil OŠC Planica so objavljena v vsakem elektronskem sporočilu.

Elektronski naslov, na katerega Olimpijski športni center Planica – Dom Planica pošilja Info obvestila je shranjen in varovan v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Imetniku elektronskega naslova, na katerega Olimpijski športni center Planica – Dom Planica pošilja Info obvestila pripadajo vse pravice v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

S prijavo na Info obvestila OŠC Planica, prijavitelj izrecno soglaša, da Olimpijski športni center Planica – Dom Planica njegov elektronski naslov shranjuje, upravlja z njim in ga uporablja za namen obveščanja prejemnika Info obvestil o aktualni ponudbi, ter posredovanje ostalih vsebin Info obvestil OŠC Planica, za namene vzorčenja, anketiranja in statistične obdelave podatkov, za ugotavljanje uporabe storitev, prilagajanje ponudbe in segmentacije, za raziskave trga, obveščanje o ponudbi, novostih, in ugodnostih, ter za pošiljanje drugega reklamnega gradiva.

Olimpijski športni center Planica – Dom Planica lahko prijavljen elektronski naslov obdeluje za lastne potrebe do preklica pisne privolitve oz. do časa, ko podatki več ne bodo služili svojemu namenu.